書かれる前に、顧客を理解する。
顧客の本音に耳を傾けましょう。AIがレビューのトーンを分析し、 visibility向上のための返信を支援します。
Google や TripAdvisor の監視
AIによる自動返信支援
満足度トレンドの分析
ネガティブフィードバックの即時アラート
Real-time Feedback Loop
New Review Detected: Google
"Il cibo era incredibile, ma il tempo di attesa è stato eccessivo..."
SENTIMENT: MIXED
2 MINUTES AGO
AI Recommended Action: Automated apology sent with 10% discount for next visit.
評判ガバナンス
イメージを運任せにせず、レーザーのような精度で管理します。
即時アラート
批判的なレビューが投稿された瞬間に、プッシュ通知やメールを受け取ります。
セマンティック・エンジン
接客、施術、価格、雰囲気など、顧客が何に不満を持っているかを理解します。
ベンチマーキング
自社のスコアを主要な競合店とリアルタイムで比較します。